Antwoord: Je vindt je inlogcode- en wachtwoordcombinatie in elke uitnodiging die je van ons ontvangt. Je kunt jezelf ook opnieuw aanmelden met het e-mailadres waarmee je al lid bent van OpinieLand. Je ontvangt dan binnen een paar minuten een herinneringsbericht met je aanmeldingsgegevens.

Antwoord: Je moet eerst ingeschreven zijn als lid van OpinieLand om toegang te krijgen tot ons ledengedeelte. Om toegang te krijgen tot het ledengedeelte, meld je jezelf aan bij je account door je gebruikerscode en wachtwoord op te geven in het aanmeldingsgedeelte voor leden. Hiermee kom je in het gedeelte 'Mijn Account', waar je op de pagina 'Mijn profiel' je profiel kunt bijwerken en op de pagina 'Mijn onderzoeken' je vragenlijsthistorie kunt bekijken. Daarnaast kun je op de pagina 'Jouw punten inwisselen' je puntensaldo controleren en je beschikbare punten inruilen.

Antwoord: In sommige onderzoeken kunnen we alleen reacties van mensen accepteren die in specifieke categorieën passen - de selectie kan bijvoorbeeld geslachts-, inkomens- of leeftijdsafhankelijk zijn. Dit is gebaseerd op onze onderzoekdoelen en als gevolg kan niet iedereen deelnemen aan elke vragenlijst. Als dit gebeurt, neem je als dank automatisch deel aan een prijstrekking. (Zie voor meer informatie over de prijstrekking de Prijstrekking van Survey Sampling International: Officiële Regels (officiële regels voor prijstrekkingen bij deelname aan vragenlijsten.)

Antwoord: Als je dit bericht ziet wanneer je probeert toegang te krijgen tot de vragenlijst is het zeer waarschijnlijk dat je de vragenlijst al hebt ingevuld. Dit kan hetzij via de originele e-mailuitnodiging zijn of via de herinneringsmail. Je kunt de status van de vragenlijsten waarvoor je bent uitgenodigd en aan deel hebt genomen nakijken door in te loggen op de OpinieLand-website, en naar de pagina 'Mijn onderzoeken' te gaan in het gedeelte 'Mijn Account'.

Antwoord: De meeste vensters naar onze vragenlijsten openen met behulp van pop-ups. Het is mogelijk dat de vragenlijst op de achtergrond is geopend- controleer alle browservensters die je hebt geopend om te zien of de vragenlijst in één ervan is geladen. Als je echter pop-upblokkeersoftware op je pc hebt geïnstalleerd kan dit de juiste werking van de OpinieLand-website beïnvloeden. Indien de website niet reageert na het klikken op de knop 'Start', ga dan naar de gebruikersinstellingen voor je blokkeersoftware en voeg de OpinieLand-website toe aan de lijst met sites waarvan je pop-upvensters accepteert.

Antwoord: 1. In de meeste e-mailprogramma's wordt tekst die begint met 'http' automatisch weergegeven als koppeling. Dus als je online bent en op de koppeling klikt, zou je direct naar de vragenlijst moeten gaan. Als je niet online bent, gebeurt dat niet. Als je online bent en je niet via de koppeling naar de vragenlijst wordt gestuurd probeer dan de koppeling te kopiëren en in de adresbalk van je browser te plakken.

2. Het kan zijn dat veel mensen op hetzelfde tijdstip proberen om de vragenlijst in te vullen. Hierdoor kan de server tijdelijk overbelast raken: je hebt waarschijnlijk meer succes als je het later opnieuw probeert.

3. Het is mogelijk dat het gebruik van JavaScript is uitgeschakeld in de instellingen van je browser. In dat geval werkt de vragenlijst niet werkt. Controleer de internetopties van je browser en wijzig deze zo nodig.

4. De meeste van onze vragenlijsten worden getest op Internet Explorer. Als je gebruik maakt van een ander soort browser, kan dit problemen veroorzaken. Probeer de vragenlijst in Internet Explorer te openen.

Antwoord: Onderaan op de meeste pagina's op de OpinieLand-website is een koppeling naar ons privacybeleid te vinden. Lees ons privacybeleid voor contactinformatie.

Antwoord: SSI gaat met je persoonlijk identificeerbare informatie om in overeenstemming met ons Privacy Policy.

Antwoord: Je kunt je saldo bekijken in het ledengedeelte van OpinieLand. Log in op de OpinieLand-website en ga vervolgens naar het gedeelte 'Jouw punten inwisselen'. Op deze pagina wordt je puntensaldo weergegeven. Hier vind je tevens informatie over hoe je je beloning kunt verzilveren.

Antwoord: Nadat men zich voor het panel heeft opgegeven, worden panelleden aangemeld bij de loterij. Tevens doen panelleden mee telkens als zij een vragenlijst hebben ingevuld, een mededeling krijgen dat men niet tot de doelgroep behoort, dat de quota van een vragenlijst bereikt is, of als men op verzoek zijn profiel bijwerkt.

Antwoord niet gevonden? Stel je vraag dan hier.